Terma dan Syarat Penggunaan cuci10

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform cuci10 — sama ada melalui laman web rasmi di cuci10.app atau aplikasi mudah alih kami — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan kesemua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda sebagai pengguna dan cuci10 sebagai pengendali platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

cuci10 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini terma yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cuci10, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri yang aktif pada mana-mana platform perjudian yang berdaftar.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Penggunaan platform tidak melanggar mana-mana undang-undang, peraturan atau sekatan yang terpakai di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh cuci10 atas sebab-sebab penipuan, pelanggaran terma atau aktiviti haram.

cuci10 tidak bertanggungjawab sekiranya seseorang pengguna memberikan maklumat palsu berkenaan usia atau kelayakan mereka. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui akaun yang melanggar syarat kelayakan ini boleh dibatalkan sepenuhnya.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform cuci10. Pemilikan, penggunaan atau pengurusan berbilang akaun — sama ada secara langsung mahupun melalui orang perantara — merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang sama seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi anda.
• Menggunakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang anda miliki.
• Menetapkan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun cuci10 anda.
• Melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) apabila diminta, termasuk memuat naik dokumen seperti kad pengenalan atau pasport.
• Memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat, terkini dan lengkap.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau butiran log masuk anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan cuci10. Kakitangan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

cuci10 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB), DuitNow, dan dompet digital pilihan. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit platform pada masa transaksi.
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• Deposit biasanya diproses dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• cuci10 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun bank atau penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan fi tersendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama seperti akaun cuci10 anda.
• Semua syarat pertaruhan bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran boleh diproses.
• Pengeluaran melalui DuitNow biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit; pindahan bank mengambil masa 15 hingga 60 minit bergantung kepada bank penerima.
• cuci10 berhak meminta pengesahan identiti tambahan (KYC) sebelum meluluskan pengeluaran bagi jumlah tertentu.
• Pengeluaran yang diminta pada hujung minggu atau cuti umum mungkin memerlukan masa pemprosesan yang sedikit lebih lama.

cuci10 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru mahupun ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Terma am berikut terpakai untuk semua bonus:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat pertaruhan (rollover) mestilah dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• cuci10 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui cara penipuan, termasuk penggunaan berbilang akaun atau koordinasi antara pengguna.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain dan tiada nilai tunai melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi.
• Penggunaan strategi pertaruhan tertentu yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.
• cuci10 berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang ditawarkan di platform cuci10 dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan hasil setiap permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk cuci10 sendiri.

• Setiap permainan mempunyai peraturan spesifik yang perlu dibaca sebelum bermain. Ketidaktahuan tentang peraturan permainan bukan alasan yang diterima untuk sebarang pertikaian.
• Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, taruhan yang terjejas akan diselesaikan mengikut data yang berjaya direkodkan oleh sistem. Sekiranya rekod tidak lengkap, taruhan berkenaan mungkin dibatalkan dan stik diulangkan.
• Kemenangan yang dihasilkan daripada pepijat (bug) atau kelemahan sistem tidak akan dibayar dan cuci10 berhak menyiasat serta membatalkan transaksi berkenaan.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan permainan, menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan, atau mengganggu integriti permainan merupakan pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

cuci10 komited untuk mengekalkan persekitaran platform yang selamat, adil dan menyenangkan untuk semua pengguna. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Mendaftar atau menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran bertulis mereka.
• Menggunakan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang teknologi yang bertujuan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh mengganggu operasi normal platform, termasuk serangan siber atau percubaan untuk memecah masuk sistem cuci10.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan atau memfitnah tentang cuci10 atau penggunanya yang lain.
• Menggunakan platform cuci10 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan atau sebarang aktiviti haram lain.
• Bersubahat dengan pengguna lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.

Akaun cuci10 anda boleh ditamatkan dalam keadaan-keadaan berikut:

• Penamatan sukarela: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan cuci10. Sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat yang berkenaan.
• Penamatan oleh cuci10: cuci10 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Tidak aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan fi tidak aktif atau ditamatkan mengikut polisi platform yang berkuat kuasa pada masa itu.

Selepas penamatan akaun atas sebab pelanggaran terma, cuci10 berhak untuk menahan semua baki, bonus dan kemenangan yang masih belum dituntut tertakluk kepada siasatan yang dijalankan. Keputusan cuci10 berkenaan perkara ini adalah muktamad.

Platform cuci10 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan operasi platform yang lancar dan berterusan, cuci10 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, kelewatan atau ralat teknikal.

• cuci10 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna. Semua aktiviti pertaruhan melibatkan risiko kehilangan wang.
• cuci10 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet pengguna, masalah peranti, atau faktor luaran lain yang di luar kawalan platform.
• Sebarang maklumat yang dipaparkan di platform, termasuk perangkaan permainan dan kadar pulangan (RTP), adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak merupakan jaminan hasil masa hadapan.

Penggunaan platform cuci10 adalah sepenuhnya atas risiko anda sendiri. cuci10 menggalakkan semua pengguna untuk bermain dengan bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan masing-masing.

cuci10 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Bagi perubahan yang dianggap material atau ketara, cuci10 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang antarabangsa yang berkenaan dengan operasi platform perjudian dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama atau melalui bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian.